Algemene voorwaarden

Versie 2 augustus 2026

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Tafelmeesters,
voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Tafelmeesters, gevestigd te Heeze, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99321432.
Deze voorwaarden gelden voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers.
Door het accepteren van een offerte verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Alle prijzen, menu’s en afspraken worden per e-mail of schriftelijk bevestigd.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever per e-mail akkoord geeft op de voorgestelde afspraken of zodra Tafelmeesters de opdracht per e-mail bevestigt.
Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig wanneer deze door beide partijen per e-mail zijn bevestigd.
Kennelijke vergissingen of typefouten in correspondentie binden Tafelmeesters niet.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Tafelmeesters behoudt zich het recht voor een aanbetaling te vragen.

Allergieën, voedselintoleranties en dieetwensen dienen uiterlijk zeven (7) dagen vóór de uitvoeringsdatum schriftelijk aan Tafelmeesters te worden doorgegeven.
Tafelmeesters zal alle redelijke maatregelen treffen om rekening te houden met deze informatie.
Ondanks zorgvuldige werkwijzen worden in de keuken producten verwerkt die verschillende allergenen bevatten. Daarom kan Tafelmeesters nooit een volledige afwezigheid van kruisbesmetting of sporen van allergenen garanderen.
De opdrachtgever begrijpt en accepteert dat consumptie van de gerechten plaatsvindt op eigen verantwoordelijkheid, voor zover de wet dit toestaat.

Tafelmeesters werkt volgens de geldende richtlijnen op het gebied van voedselveiligheid en hygiëne.
Tafelmeesters is niet aansprakelijk voor ziekte, allergische reacties of andere gezondheidsklachten die ontstaan nadat gerechten zijn geconsumeerd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Tafelmeesters.
Zodra gerechten zijn uitgeserveerd of overgedragen aan de opdrachtgever, ligt de verantwoordelijkheid voor correcte bewaring, opwarming en consumptie bij de opdrachtgever.

Indien de opdrachtgever verhinderd is, zal Tafelmeesters zich inspannen om de opdracht te verplaatsen naar een nieuwe datum.
Een opdracht kan, afhankelijk van de beschikbaarheid van Tafelmeesters, éénmalig worden verplaatst naar een datum binnen twaalf (12) maanden na de oorspronkelijke uitvoeringsdatum.
Eventuele reeds gemaakte kosten, waaronder voorbereidingskosten, reserveringen, speciaal bestelde producten en andere reeds gemaakte uitgaven, worden altijd aan de opdrachtgever doorberekend.
Reeds ingekochte verse producten die niet meer kunnen worden gebruikt, worden niet gerestitueerd. Deze producten worden geschonken aan Stichting Loods in ’s-Hertogenbosch om voedselverspilling tegen te gaan.
Wanneer de opdrachtgever de opdracht definitief annuleert en verplaatsen niet mogelijk of niet gewenst is, gelden de volgende annuleringskosten:
- meer dan 30 dagen vóór de uitvoeringsdatum: uitsluitend de reeds gemaakte kosten;
- tussen 30 en 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum: uitsluitend de reeds gemaakte kosten;
- binnen 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum: 50% van het overeengekomen totaalbedrag, vermeerderd met de reeds gemaakte kosten en speciaal ingekochte producten.
Indien de opdrachtgever zonder bericht afwezig is of de opdracht op de dag zelf annuleert, is Tafelmeesters gerechtigd het volledige overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

Tafelmeesters verzorgt regelmatig diners en catering in de woning of op een door de opdrachtgever gekozen locatie.
De opdrachtgever draagt zorg voor een veilige, schone en goed bereikbare werkplek.
De opdrachtgever stelt de benodigde voorzieningen beschikbaar, waaronder stromend water, elektriciteit en een goed functionerende keuken, tenzij anders is overeengekomen.

Tijdens werkzaamheden wordt de grootst mogelijke zorg betracht.
Tafelmeesters is niet aansprakelijk voor normale gebruikssporen, slijtage of kleine beschadigingen die redelijkerwijs kunnen ontstaan tijdens het gebruik van de keuken of aanwezige apparatuur.
Tafelmeesters is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Tafelmeesters of haar medewerkers.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de staat, werking en veiligheid van de aanwezige keukenapparatuur en installaties.

Tijdens de uitvoering van opdrachten kan Tafelmeesters foto’s of korte video’s maken van gerechten, de gedekte tafel of de sfeer op locatie ten behoeve van de website, social media en andere promotionele doeleinden.
Tafelmeesters zal de opdrachtgever altijd vooraf of tijdens de opdracht informeren wanneer er foto’s worden gemaakt.
Bij het maken van beeldmateriaal wordt zorgvuldig omgegaan met de privacy van de opdrachtgever en diens gasten.
Personen worden niet herkenbaar in beeld gebracht zonder voorafgaande toestemming.
Indien de opdrachtgever vooraf aangeeft geen beeldmateriaal te wensen, zal Tafelmeesters dit respecteren.

Iedere aansprakelijkheid van Tafelmeesters is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Tafelmeesters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of andere vormen van gevolgschade.
Eventuele aanspraken dienen binnen zeven dagen na de uitvoering van de opdracht schriftelijk te worden gemeld.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Tafelmeesters redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, verkeersstremmingen, stakingen, storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht heeft Tafelmeesters het recht de overeenkomst te verplaatsen of te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen na de uitvoering, schriftelijk te worden gemeld.
Tafelmeesters zal iedere klacht zorgvuldig behandelen en zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.

Tafelmeesters verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat wij precies vastleggen en hoe lang wij dat bewaren, leest u in onze privacyverklaring.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Tafelmeesters is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.